Пользователь данного сайта, именуемый в дальнейшем "Клиент", обратился(ась) за консультацией к Канциревой Юлии Викторовне, когнитивно-поведенческому терапевту, именуемой в дальнейшем "Психолог", посредством дистанционного консультирования в программе WhatsApp.
Клиент согласен и проинформирован о том, что необходимыми условиями получения помощи являются:
1) добровольное информированное согласие или несогласие клиента на консультацию, сеансы психотерапии;
2) обеспечение клиентом условий для проведения консультации: поставленный на беззвучный режим смартфон, наличие установленной программы WhatsApp, наличие стабильного интернет-соединения для видеозвонка, тихое помещение, наличие гарнитуры/наушников для более четкой речи собеседника;
3) соблюдение клиентом регламента встреч и своевременной оплаты сессий.
Регламент встреч и организационные вопросы.Продолжительность сессий составляет 60 минут (+/-5 минут). Периодичность консультаций – 1 раз в неделю.
Количество сессий оговаривается в индивидуальном порядке.
Стоимость сессий составляет:
- 3000 рублей для индивидуальной консультации при единовременной покупке от 1 до 4 сессий;
- 2700 рублей для индивидуальных консультаций при единовременной покупке нескольких консультаций в объеме от 5 до 9 сессий;
- 2500 рублей - для индивидуальных консультаций при единовременной покупке нескольких консультаций в объеме от 10 сессий и более.
Психолог не имеет права повышать стоимость своих консультаций чаще одного раза в полгода, как и не имеет права делать этого первые три сеанса терапии. В случае покупки клиентом нескольких консультаций единовременно психолог не имеет права повышать стоимость пакета услуг до момента полного его оказания.
Оплата сессии производится не позднее, чем за 24 часа до ее начала на указанные реквизиты. В случае отсутствия оплаты, встреча отменяется.
Оплата переводится на счет Психолога по номеру телефона +79806536463 (Альфа Банк, Сбер).
Допускается опоздание не более, чем на 10 минут, длительность встречи не увеличивается. Встреча заканчивается в назначенное время, не зависимо от того, когда она началась.
Отмена и перенос сессий.1) Со стороны клиента: в случае отмены сессии со стороны клиента, клиент обязан предупредить психолога не менее чем за сутки до назначенной встречи, написав сообщение в WhatsApp. В этом случае клиент может ожидать, что психолог сделает все возможное, чтобы перенести сессию на удобное для клиента время. В случае более поздней отмены клиент возмещает полную стоимость пропущенной сессии.
2) Со стороны психолога: в случае отмены сессии со стороны психолога менее чем за сутки до назначенного времени – текущая сессия не оплачивается, а следующая сессия проходит со скидкой 50% для клиента.
3) Исключительные случаи для обеих сторон: в экстренных и чрезвычайных ситуациях, при резком ухудшении здоровья возможна отмена сессии менее чем за сутки до встречи без применения штрафных санкций к обеим сторонам, ситуации должны быть подтверждены документально.
Конфиденциальность.Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, которые психолог ведет о клиенте – не выносятся им без письменного разрешения клиента никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для клиента или иных лиц. Психолог не имеет права записывать аудио или видео с участием клиента без его письменного согласия и без объяснения, где они могут быть использованы.
Психолог может раскрывать на супервизии детали сессий с клиентом и обсуждать их только без предоставления личных данных клиента.
В случае принятия клиентом решения о завершении сессий, клиент обязуется предупредить об этом психолога не позднее, чем за 24 часа до начала следующей встречи и обязательно посетить ее.
Клиенту в доступной форме разъяснена суть помощи, ее цель, сведения о методе работы, данные об образовании специалиста, а также правила оказания помощи.
Клиенту разъяснено и он осознает, что при получении помощи он имеет право на:
• уважительное и гуманное отношение к себе со стороны специалиста;
• исследование, консультации, сеансы психотерапии, соответствующие этическим и государственным стандартам; при этом Психолог не является психиатром, клиническим медицинским психологом или врачом-психотерапевтом и не в праве работать с запросами, связанными с установленными медицинскими диагнозами;
• сохранение втайне информации о факте обращения, состоянии здоровья и иных сведений, полученных в процессе оказания помощи;
• получение информации о своих правах, обязанностях и состоянии клиента, а также на выбор лиц, которым в интересах клиента может быть передана конфиденциальная информация.
